In Deutschland sterben jedes Jahr rund 17.000 Menschen durch vermeidbare ärztliche Behandlungsfehler. Fälle wie eine Schere, die nach einer OP im Körper des Patienten vergessen wurde oder eine Operation am falschen Bein, sind nur die Spitze des Eisberges. Die Fehler liegen im Detail, in mangelhafter Kommunikation, schlechter Dokumentation, hierarchischen Strukturen oder schlicht Arbeitsüberlastung. Wie in jedem Betrieb passieren auch im Krankenhaus Fehler in den täglichen Abläufen, doch sind die Auswirkungen hier meistens weit gravierender.
Martin Dutschek macht sich deshalb auf die Suche nach diesen oft lebensgefährlichen Fehlern. Er ist unabhängiger Kontrolleur im Auftrag der Krankenhäuser und prüft jeden Handgriff der Chirurgen im Operationssaal und den Kommunikationsfluss zwischen Pfleger, Schwester, Assistenzarzt und Chefarzt.
Die meisten Fehler passieren bei den Operationen. Das zweitgrößte Risiko für Patienten in den Krankenhäusern sind falsche Dosierungen der Medikamente und Infektionen. "Aus anderen Hochrisikosystemen wie zum Beispiel der Luftfahrt weiß man, dass 80 Prozent der Ursachen für Zwischenfälle in fehlerhafter Kommunikation, in der Teamorientierung und in der Hierarchie liegen", erklärt Martin Dutschek.
Im KRH Klinikum Nordstadt in Hannover geht Martin Dutschek zusammen mit einer externen Ärztin durch alle Fachabteilungen und erstellt Mängellisten. Dann werden Chefärzte und Schwestern in Rollenspielen gemeinsam geschult. Sie sollen dadurch besser als Team zusammenarbeiten und Hierarchien sollen abgebaut werden. Grundlage für das Training sind die Sicherheitsstandards der Luftfahrt. Um praktische Erfahrungen zu sammeln, setzen sich die Ärzte deshalb mit Martin Dutschek anschließend in den Flugsimulator. Dort sollen sie lernen, wie Checklisten und sichere Kommunikation in Stresssituationen funktionieren.
Studien zeigen, dass Behandlungsfehler um 30 bis 50 Prozent zurückgehen können, wenn Ärzte und Schwestern in Krankenhäusern mit Checklisten arbeiten. Doch in Deutschland ist das noch nicht Standard. Die Autorin Antje Büll hat zusammen mit einem NDR Filmteam ein halbes Jahr lang den Kontrolleur Martin Dutschek bei seiner Arbeit im KRH Klinikum Nordstadt Hannover begleitet. Die Reportage zeigt Fehler, die im Krankenhausalltag passieren können, und begleitet Ärzte und Schwestern bei ihren praktischen Übungen und ihrem Lernprozess für mehr Sicherheit bei der Behandlung ihrer Patienten.
Montag, 13. Mai 2013
Quelle: NDR